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Política de Privacidad y Cookies

Versión: 2026

Declaración de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?2. Tipos de cookies3. Consentimiento4. Cookies de terceros5. Desactivar cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en su dispositivo al visitar nuestro sitio web. Utilizamos cookies para que la tienda online funcione correctamente, para analizar su uso y, si usted da su consentimiento, para permitir el marketing y el seguimiento.



2. Tipos de cookies

Podemos utilizar:

Cookies funcionales
Estas son necesarias para que la tienda en línea funcione correctamente, por ejemplo, el carrito de compras,
configuración de idioma, inicio de sesión y proceso de pedido.
Cookies analíticas
Estas nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan la tienda en línea.
Cookies de marketing y seguimiento
Estas pueden ser utilizadas para anuncios, remarketing, redes sociales o
contenido personalizado.
No se necesita consentimiento para las cookies funcionales, pero los visitantes deben ser

informados. Se necesita consentimiento para las cookies de seguimiento y algunas cookies analíticas.



3. Consentimiento

En la primera visita a nuestro sitio web, solicitamos consentimiento para las cookies para las cuales
se necesita consentimiento.
Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies en el sitio web.


4. Cookies de terceros

Nuestro sitio web puede colocar cookies de terceros, como:

● proveedores de pago;
● Google;
● Meta;
● Herramientas de análisis;
● Herramientas de marketing por correo electrónico;
● Plataformas de redes sociales;
● Odoo u otro software de tienda en línea.

Estas partes pueden tener sus propias condiciones de privacidad y cookies.


5. Desactivar cookies

Puede eliminar o bloquear cookies a través de la configuración de su navegador. Algunas partes
de la tienda en línea pueden funcionar menos bien.


Declaración de privacidad

1. Introducción2. ¿Qué datos personales procesamos?3. ¿Para qué usamos los datos personales?4. Fundamentos5. Compartir con terceros6. Plazos de conservación7. Seguridad8. Derechos de los interesados9. Quejas10. Cambios

1. Introducción

Brouwhoeve Delicatessen respeta la privacidad de los clientes, visitantes del sitio web y relaciones comerciales.

En esta declaración de privacidad explicamos qué datos personales procesamos, por qué lo hacemos, cuánto tiempo conservamos los datos y qué derechos tiene.

2. ¿Qué datos personales procesamos?

Podemos procesar los siguientes datos:
● nombre y apellido;
● nombre de la empresa;
● datos de dirección;
● dirección de facturación;
● dirección de entrega;
● dirección de correo electrónico;
● número de teléfono;
● datos de pedido;
● datos de pago;
● datos de cuenta de cliente;
● comunicación a través de correo electrónico, teléfono o formularios;
● dirección IP;
● datos del navegador;
● datos de cookies;
● preferencias de boletín;
● datos necesarios para el control de edad en el alcohol;

● otros datos que usted nos proporcione.


3. ¿Para qué usamos los datos personales?

Usamos datos personales para:
1. procesar pedidos;
2. entregar o preparar pedidos;
3. pago y facturación;
4. servicio al cliente;
5. devoluciones y quejas;
6. control de edad para productos alcohólicos;
7. administración y obligaciones legales;
8. mejora de la tienda en línea;
9. seguridad;

10. boletines y marketing, si se ha dado permiso para ello.


4. Fundamentos

Usamos datos personales para:
1. procesar pedidos;
2. entregar o preparar pedidos;
3. pago y facturación;
4. servicio al cliente;
5. devoluciones y quejas;
6. control de edad para productos alcohólicos;
7. administración y obligaciones legales;
8. mejora de la tienda en línea;
9. seguridad;

10. boletines y marketing, si se ha dado permiso para ello.


5. Compartir con terceros

Solo compartimos datos personales si es necesario para nuestro servicio o obligaciones
legales.
Piensa en:
● proveedores de pago;
● servicios de entrega;
● puntos de recogida;
● software de tienda en línea;
● proveedores de hosting;
● software de contabilidad;
● software de marketing por correo electrónico;
● proveedores de servicios de TI;
● asesores legales o fiscales;

● autoridades gubernamentales si estamos obligados a hacerlo.


6. Plazos de conservación

No conservamos datos personales más tiempo del necesario.
En principio se aplica:
● facturas y administración: mientras sea legalmente obligatorio;
● datos de pedidos: mientras sea necesario para servicio al cliente, garantía, devoluciones y
administración;
● datos de cuenta de cliente: mientras la cuenta esté activa;
● datos de boletín: hasta que se dé de baja;
● datos de cookies: según el plazo de conservación en la declaración de cookies;

● quejas y correspondencia: mientras sea necesario para el tratamiento y la prueba.


7. Seguridad

Tomamos medidas adecuadas para proteger los datos personales contra la pérdida,
el abuso y el acceso no autorizado.
Piense en conexiones seguras, acceso limitado a sistemas, contraseñas fuertes y

una gestión cuidadosa de los datos de los clientes.


8. Derechos de los interesados

Usted tiene derecho a:
● acceso;
● corrección;
● eliminación;
● restricción del procesamiento;
● oposición;
● portabilidad de los datos;
● retirada del consentimiento.

Las solicitudes pueden enviarse a info@brouwhoeve.es.


9. Quejas

Si considera que no manejamos sus datos personales de manera cuidadosa, póngase en
contacto con nosotros.

También tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos.


10. Cambios

Podemos modificar esta declaración de privacidad. La versión más reciente está en nuestra
página web.