Devoluciones en Slijterij Brouwhoeve Middelharnis

En Slijterij Brouwhoeve Middelharnis, todo gira en torno a ofrecer la mejor calidad y servicio. Si no quedas completamente satisfecho con tu compra, estaremos encantados de ayudarte a solucionarlo.

Periodo de reflexión y plazos

Tras la entrega de tu pedido, dispones de un plazo legal de 14 días para decidir si deseas quedártelo (derecho de desistimiento).

• Registra tu devolución dentro de este plazo enviando un correo electrónico a info@brouwhoeve.com.

• Una vez nos lo hayas notificado, dispondrás de otros 14 días para hacernos llegar físicamente los productos.

Condiciones importantes

Para poder optar al reembolso completo, se aplican las siguientes normas:

• El artículo debe estar completamente cerrado, sin daños y en su estado y embalaje original y sin usar.

• Excluidos de devolución: Por motivos de higiene y calidad, no se aceptará la devolución de botellas abiertas, botellas con el sello roto ni productos delicatessen perecederos.

¿Cómo puedes realizar una devolución?

Puedes devolvernos tu pedido de dos formas:

1. Envío por correo (gastos a cargo del comprador): Envía el paquete bien protegido a nuestra dirección:

   Slijterij Brouwhoeve Middelharnis > Kerkepad 1c 3241 CH Middelharnis

   Consejo: Te recomendamos realizar el envío con un código de seguimiento (Track & Trace), ya que eres el responsable de que el paquete llegue a nuestras manos.
   

2. Entrega gratuita en tienda:  También puedes entregar los productos de forma totalmente gratuita en nuestra tienda física de licores en Middelharnis. En ese caso, no olvides traer la factura de compra o la confirmación del pedido.

Reembolso

En cuanto hayamos recibido y comprobado que los artículos devueltos están en perfecto estado, te reembolsaremos el importe total de la compra en un plazo máximo de 14 días. El reembolso se realizará siempre a través del mismo método de pago que utilizaste para realizar el pedido.

¿Tienes alguna duda?

Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte. No dudes en enviarnos un mensaje a info@brouwhoeve.com.