Retourneren bij Slijterij Brouwhoeve Middelharnis
Bij Slijterij Brouwhoeve Middelharnis draait alles om de beste kwaliteit en service. Mocht een aankoop toch niet helemaal naar wens zijn, dan lossen we dat graag netjes voor je op.
Bedenktijd & Termijn
Na de bezorging van je bestelling heb je wettelijk 14 dagen de tijd om te beslissen of je deze wilt houden (het herroepingsrecht).
Meld je retour binnen deze periode aan door een e-mail te sturen naar info@brouwhoeve.com.
Na deze melding krijg je nog eens 14 dagen de tijd om de producten daadwerkelijk naar ons terug te sturen.
Belangrijke voorwaarden
Om voor een volledige terugbetaling in aanmerking te komen, gelden de volgende regels:
Het artikel moet volledig ongeopend, onbeschadigd en in de originele, ongebruikte staat en verpakking verkeren.
Uitgezonderd van retour: Reeds geopende flessen, flessen met een verbroken verzegeling en bederfelijke delicatessen kunnen om hygiënische- en kwaliteitsredenen niet worden teruggebracht.
Hoe kun je retourneren?
Je kunt je bestelling op twee manieren aan ons retourneren:
Per post opsturen (Kosten voor de koper) Stuur het pakket goed beschermd op naar ons adres:
Slijterij Brouwhoeve Middelharnis Kerkepad 1c 3241 CH Middelharnis
Tip: We adviseren om je retourzending met een Track & Trace-code te versturen, aangezien jij verantwoordelijk bent voor de aankomst ervan.
Kosteloos langsbrengen in de winkel Je kunt de producten ook gratis afgeven bij onze fysieke slijterij in Middelharnis. Vergeet in dat geval niet om je aankoopfactuur of bestelbon mee te nemen.
Terugbetaling
Zodra wij de geretourneerde artikelen in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. Dit gebeurt altijd via de betaalmethode waarmee je de bestelling oorspronkelijk hebt afgerekend.
Heb je nog vragen?
Onze klantenservice helpt je graag verder. Stuur bij onduidelijkheden gerust een bericht naar info@brouwhoeve.com.